Seniornett > Debatt > Telinet Energi

Tirsdag 22. mai 2012

Venstre meny

Telinet Energi

« 
Forrige tema
|
Debatt
|
Neste tema
 »
Forfatter Melding

Elmer

21. august 2010 21:16:09

Telinet

Våre politikere har laget et system der de oppfordrer til skifte av strømleverandør for å skjerpe konkurransen.
Hva har vi fått? Et uoversiktlig system der linjeleie og strømforbruk er adskilt.
Og der useriøse operatører som Telinet kan operere. Kom hjem fra ferie med slunken lommebok og fant en regning fra Telinet på over 9000,- kroner som allerede var forfallt.
De hadde fakturert et forskudd på over 7000,- kroner og svarer ikke på kundeservice e-mail eller telefon.
Hva gjør man så? Noen politikere som er interessert i å se på systemet de har skapt?

Andrew Wilder

07. juni 2010 14:42:25

Telinet/LOS

Ble oppringt av LOS i dag med tilbud om å stoppe overgang til Telinet. Jeg sa ja, har hatt en meget ukomfortabel følelse om firmaet som krever kr.99 i månedgebyr og later som om de ikke vet hva A-konto betaling er, bare noe noen tidligere svindlere opererte med. LOS forteller at kravet om ett års bindingstid er ulovlig og at Telinett har fått kr.500.000 i bot for dette. Telinet klager på boten, men så lenge loven sier sitt, kan de krever meg for å ha latt LOS si opp avtalen? mvh, Andrew

lars m

04. april 2010 23:32:58

telinet

Har desvere blitt lurt til å bytte til telinet, fikk min føste akonto i feb. på hele11200kr på to mnd. ikke nokk med det uka etter fikk jeg eksta regning på 5100 kr. er det mulig...... ringte inn og fikk etter hvert fjernet den på 5000, skylte på høye strømpriser.... ja ja blir jo bedre i mars da for da kommer varmen.... eller fikk nå regning på 15400kr for akontoforbruk i mars/april.... idioter....... ringte inn og spurte om det var en spøk. neida.. var bare å bytte levrandør det om ikke fornøyd.. hold dere unna folkens.........

Kari A.

07. oktober 2009 11:55:55

Send skriftlig beskjed

Det er mange som har samme problemer som deg. Les de tidligere innleggene og få gode råd om hvordan du skal gå fram for å få din rett.

Rogern

07. oktober 2009 08:03:02

Bytte av strømleverandør.

Jeg fikk en telefon fra Eidsiva på kveldstid, hvor de lurer på om jeg vil si opp avtalen med Telinet, og flytte avtalen tilbake til dem. Dette sa jeg meg villig til.
Først og fremst fordi deres månedsgebyr på kr. 99,- er helt vilt, men også fordi faktura for nettleie kommer fra Eidsiva uansett, og da får jeg to firma som fakturerer
for samme vare, og det syntes jeg blir/er veldig uoversiktlig. Men.... mitt svar var at dette ikke måtte gjøres før bindingstiden på ett år var utløpt.
14 dager senere får jeg sluttoppgjør fra Telinet, og her er det lagt på 900,- for de bindingstidene ikke var utløpt. ( manglet 14 dager )
Jeg kontakter da Eidsiva og forteller at de må ha gjort en feil, og at dette vil koste meg 900,- og det vil jeg ikke akseptere.
Svaret fra Eidsiva var at dette måtte jeg ta kontakt med Telinet og rydde opp i selv, fordi det var så vanskelig å komme i kontakt med Telinet!!!???
Hvorfor i all verden tror dere at jeg skal rydde opp i deres feil, og hvorfor tror dere i Eidsiva at det er enklere for meg å komme i kontakt med Telinet, spurte jeg,
men fikk ikke noe svar på dette. Jeg forlangte da selvfølgelig at dette måtte ryddes opp i straks, og at jeg skulle ha tilbakemelding om status i saken.
Etter 3 dager har jeg fortsatt ikke hørt noe fra Eidsiva.
Jeg har også sendt en forespørsel til Telinet om de virkelig godtar at hvem som helst tar kontakt og sier opp en bindende avtale med en kunde. Ikke svar foreløpig.

Jørn Lukassen

07. november 2008 16:20:41

Samme story

Kontakt med kundeservice hvor jeg bestrider kravet og henviser til brudd på markedsføringsloven får jeg beskjed om bare å skaffe meg ny leverandør, som igjen vil føre til at avtalen med Telinet opphører.
Det kan også lønne seg å bestride kravet skriftlig og få bekreftelse på dette, så det ikke forrenter seg og eventuelle purregebyrer e.l. påløper mens man bytter selskap.
Møkkaopplegg.

maarten

27. mai 2008 07:35:19

Gebyr endelig refundert

Etter mange klagebrev og telefoner har Telinet Energi endelig gått med på å refundere de 900 kronene i avbestillingsgebyr. Alle som ikke fikk opplyst dette under kontraktinngåelse fra stand bør gjøre det samme dersom de ønsker å bryte avtalen opp til 3mnd etter kontrakt er signert. Her er et utdrag fra klagebrevet mitt:

Rett til å gå fra avtalen (angrerett)
Forbrukeren har rett til å gå fra avtalen (angrerett) ved å gi melding til tjenesteyteren etter § 20 innen 14 dager etter at de opplysninger som kreves med hjemmel i kapittel 3 er mottatt på foreskreven måte. Ved fjernsalg løper fristen uansett ut senest 3 måneder etter at avtalen ble inngått, eller etter 1 år dersom opplysning om angreretten ikke er gitt.

Jeg mener selger burde gjort meg oppmerksom på forhåndsinnbetalinger. Salget var en stand og klassifiseres som fjernsalg. Jeg vil avslutte kontrakten med umiddelbar virkning, men selvfølgelig betale forbruk av strøm i perioden jeg har vært kunde hos dere. Jeg håper på snarlig løsning.

Jeg sendte også en klage til forbrukeromudet. Det bør du også gjøre om du har liknende problemer. Her er en annen sak mot Telinet Energi kontrakter:
http://www.f...872&subid=0

Disclaimer: Jeg er ingen jurist og kan ikke garantere for noe av det jeg skriver ovenfor, men jeg tenkte det var riktig å dele det som virket for meg om du befinner deg i liknende situasjon. Telinet Energi har nå ryddet opp og jeg er fornøyd. Jeg oppfordrer Telinet Energi til å gi selgerne sine beskjed om å kommunisere forhåndsinnbetalinger og avbestillingsgebyr bedre til kundene slik at man unngår at flere kommer i samme klemma. Lykke til.

maarten

04. april 2008 07:52:15

Telinet Energi Styr unna. Dyrt, dårlig service

Jeg har klaget dem inn til forbrukerrådet. Selgerne nevnte aldri høye forhåndsinnbetalinger eller 900 kr i gebyr for å melde seg ut av dritten! STYR klar! Elendig service. Oppfordrer alle misfornøyde kunde å sende inn klage hos forbrukerrådet. Tar toppen 5 min.

SenJor

26. januar 2008 21:51:49

Telinet Energi krever

Den 8. desember 2007 gikk vi over fra Hafslund til Telinet og vi fikk nå en faktura pålydende 8088 kr. Telinet har regnet et a konto beløp på 9389 kr (basert på forventet årsforbruk på 32213 kWh/år). Kan de virkelig kreve en slik forhåndsbetaling?

Kan man evt heller gå over til månedsbetalinger? Noen som kjenner til det?

teddy

08. desember 2007 10:28:53

telinet

For all del STYR UNNA DETTE SELSKAPET!!!!

Strømkunde

18. januar 2007 08:11:16

Telinet og strøm

Nei, nei, Berta. Se på regninga du nå har fått. Akontobeløpet ligger trolig 3 ganger over det som blir forventet. Prøv å ta kontakt med Telinet - telefonen ringer og ringer og når du omsider får svar er det ingen hjelp å få. Ber du om å få snakke med en ansvarlig person så er vedkommende alltid opptatt og skal ringe tilbake, men det skjer aldri !
Forige gang sendte jeg en mail og fikk negativt svar etter 3 uker.
Når selskapet forlanger slike urimelige akontobeløp så må det være en grunn - så derfor et godt råd:
Bytt før det er forsent !

Strømkunde

17. januar 2007 14:09:41

Telinet og strømregning

For 2. gang på rad får jeg nå akontobeløp fra Telinet som ligger ca 3 ganger over det som er forventet forbruk. Når jeg klager lar det seg ikke gjøre å endre fakturaen. I stedet blir jeg anmodet om å skifte leverandør - noe jeg herved har gjort.
Å forlange akontobeløp på denne størrelsen er uhørt og Forbrukerrådet advarer sterkt mot dette. Skulle firmaet gå konkurs har du lite å stille opp med selv om du har betalt forskudd - et forskudd som ligger minst 3 ganger over det som blir forventet avregning.
Et godt råd: Det finnes mer seriøse og billigere aktører i markedet !

emma

31. desember 2006 20:32:00

Telinet Energi

hva synes dere om en regning på 7777 kroner? er den bare å betale den da berta? helt greit det, fristen er 11.01.07, nei man blir skikkelig overasket når den første regningen kommer også bare etter 12 dager da, huff det går ikke ann å være kunde hos telinet...

JRM

22. desember 2006 19:54:16

Telinet Energi

Dette frimaet må dere sky som pesten ja.... Det finnes ikke spor av kontroll på faktura avdelinga. De har overhodet ikke peiling på hva de engang fakturerer deg. Og ja, er du missfornøyd og klager, for du en beklagelse på feilen som har oppstått....... Hva om du ikke sjekker reiningene dine, vel da får du svi, for det er sånne som deg de skal tjene penger på, deg og din uvitenhet. Styr unna disse useriøse selskapene, som kun er der for å tjene på deg, sats heller på de lokale selskapene der du bor, og støtt opp om de som er der for å levere strøm, og ikke bare skal spekulere i strøm.
SKJERPINGS FOLKENS.

berta

07. desember 2006 14:14:14

forskuddsbetaling

forskuddsbetaling i denne perioden kan jo uheldigvis være høyt. det er jo fordi det var ventet veldig høye priser i perioden som kommer. Det er det hos alle leverandører som har forskuddsbetaling. Har opplevd at telinet er veldig snille og hjelpsomme dersom man syns at en faktura er for høy

Nå får du slutte å tulle. dette er et seriøst og bra firma. jeg har vært kunde i mange år og er super fornøyd

« Forrige 1 2