Dårlig service

Denne maskinen er utstyrt med Windows Vista home basic, dette finner jeg omtrent ubrukelig, jeg hadde tidligere Windows XP, her har jeg kopier av div. programmer, bla. Clue, exel og Microsoft Office. Dette får jeg ikke installert.
Jeg kontaktet forhandleren, men ble avvist. Jeg fikk bare beskjed om at hadde jeg kjøpt PC, så er der ingen reklamasjonsrett,,,, adjø. Jeg hadde med kvitteringen.
Mitt spørsmål er: Hva skal jeg gjøre? Jeg vil også ha Outlook Express for e-post.
Med vennlig hilsen
Egil Ove

Hei!
I dette tilfelle hadde jeg tatt kontakt med butikken for å prate med butikksjefen. Når du har kjøpt maskin og programvare plikter de å hjelpe til slik at dette virker. Om de ikke forstår det kan du ta kontakt med forbrukerombudet som du finner her: http://www.forbrukerombudet.no/
Når det gjelder Outlook Express, er dette et E-postprogram som følger med
XP-maskiner. Du har en Vista-maskin, og der heter programmet WindowsMail.
Hilsen Roar