Appen gjør det enklere og sikrere å ringe etter nødhjelp. Den benytter mobiltelefonens ringefunksjoner, som betyr at du må ha mobildekning for å kunne ringe med appen.

Last den ned der du laster ned apper. Er du usikker på hvordan du finner og laster ned apper, trykk her.

Kom i gang

Når du har lastet ned appen må du gjøre noen få steg. Disse gjør du kun én gang:

1. Gi appen tilgang til din posisjon.

Dette er nødvendig slik at når du skal melde et ulykkestilfelle vet appen hvor du er og dermed vet nødsentralen hvor de skal sende ambulanse til.

Trykk på “Gi tilgang”

Gi tilgang når appen brukes.

2. Godkjenn at din telefon kan sende melding til nødetat:

Skriv inn ditt telefonnummr og trykk på “Godkjenn”.

Du kan da få en SMS med kode som du oppgir der den spør om kode.

Bruk

Når du går inn på appen vil den vise deg kart over der du er og dine koordinater. Du trenger normalt ikke å forholde deg til koordinatene. Disse benyttes av sentralen for å se eksakt hvor du er.
Dersom du er i utlandet eller skal tilkalle noen som ikke kan se hvor du er kan du oppgi koordinatene som du ser på skjermen din.

Når en nødsituasjon oppstår

Åpen appen og trykk på en av de nederste knappene (110 brann, 113 ambulanse, 112 Politi). Da får du kontakt og de vet hvor du er.

Finn hjertestarter

Viser hjertestartere i nærheten

På kartet ser du noen grønne rundinger med et tall inni. Disse indikerer hvor det er hjertestarter i området ditt. Tallet er antall hjertestartere. Zoom inn (bruk 2 fingre) og du vil se noen grønne hjerter. De markerer de faktiske hjertestartere. Trykk på den nærmeste og du ser eksakt hvor den befinner seg og hvordan du får tak i den.

Eksempel på detaljinfo om en hjertestarter

Som du ser kan du her la kart-app vise vei (trykk på “La kart-app vise vei”) Appen vil da åpne den kart-appen du har og bruke den til å vise hvordan du kan komme deg dit. Du ser også hvilken etasje og hvor i etasjen hjertestarteren befinner seg.

Viktige numre

Du får også tilgang til andre telefonnumre som kan være kjekt å vite når det oppstår en situasjon. Trykk i så fall på “viktige nummer” og du får opp en liste med aktuelle institusjoner du kan ringe.

Trykk på den institusjon du ønsker og det kommer opp informasjon om hva du skal melde og hvordan.

Om ikke lenge kommer det også en ny funksjon i Hjelp 113-appen. Snart kan du se posisjonen til alle legevaktene i Norge, med åpningstider. Dette vil du kunne se på det samme kartet som har oversikt over hjertestartere.

Bruk utenfor Norge

Appen støtter også utenlandske numre, og kan lastes ned i utlandet. For å registrere utenlandsk telefonnummer må man oppholde seg i Norge. Appen vil automatisk være på engelsk hvis du ikke har satt norsk som standardspråk på telefonen.

Hjelp 113-appen fungerer også i utlandet. Om du forsøker å ringe 110 eller 113 når du oppholder deg utenfor Norge, vil appen automatisk foreslå at du ringer 112, da dette er det europeiske nødnummeret. Dersom 112 ikke er i bruk i det landet du befinner deg i, bør du finne ut hvilket nødnummer som gjelder.

Ved å bruke Hjelp 113-appen i utlandet, vil du ha mulighet til å lese opp din posisjon fra ringeskjermen hvis nødsentralen ikke mottar din posisjon automatisk. Det samme gjelder om du med utenlandsk telefonnummer befinner deg i Norge, og nødsentralen ikke mottar din posisjon automatisk.

Konklusjon

Dette er en viktig app. Og det er viktig at du installerer og aktiverer FØR noe skjer. Det er dumt å fikle med dette når du kommer over en nødsituasjon. Har du problemer med å installere eller aktivere den, ring oss på vår datahjelp-telefon 22 42 96 26.