Ønsker du å være med på en spørrerunderskelse?
Useit gjennomfører en spørreundersøkelse om tilgjengelighet i post- og leveringstjenester, som apper, pakkebokser, hentesteder, varsler og hjemlevering.
Om du ønsker å være med på denne spørreundersøkelsen, finner du mer informasjon fra Useit her:
Fungerer post- og leveringstjenester for alle?
Mange tjenester som tidligere kunne løses i møte med mennesker, krever nå bruk av mobil, app, lenker, koder eller digitale meldinger. Vi ønsker å høre hvordan dette fungerer i praksis, og særlig fra eldre eller personer som kan oppleve at digitale post- og leveringstjenester er vanskelige, uoversiktlige eller lite tilgjengelige.
Vi ønsker blant annet å få vite mer om:
- om informasjonen om pakker er lett å forstå
- om SMS-er, varsler, apper og nettsider fungerer godt
- om pakkebokser og hentesteder er enkle å bruke
- om man må få hjelp av andre for å hente, spore eller motta pakker
- hva som bør bli bedre
Svarene brukes i et prosjekt om universell utforming av digitale post- og leveringstjenester. Målet er å kartlegge hva som fungerer godt, hvor det oppstår utfordringer, og hva som bør forbedres.
Undersøkelsen tar omtrent 10 minutter å svare på.
Her lenke til undersøkelsen: https://forms.gle/K49cDwgazzQWzXGu9
Du kan lese mer om prosjektet her: https://useit.no/aktuelt/kartlegger-universell-utforming-i-digitale-post-og-leveringstjenester/
Om personvern og behandling av opplysninger
Det er frivillig å svare på undersøkelsen. Svarene behandles konfidensielt og brukes kun som del av prosjektet.
Vi ber ikke om navn eller annen direkte kontaktinformasjon i undersøkelsen. Svarene analyseres samlet, og funn fra undersøkelsen vil presenteres på en måte som ikke identifiserer enkeltpersoner.
Opplysningene lagres sikkert og slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige for prosjektet.